Política de Privacidade do RGPD
A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de junho de 2026.
A Dekorae House opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Dekorae House é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou faz uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou de outra forma comunica connosco. Se houver um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, processamento e divulgação de suas informações pessoais.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
"Conta" significa uma conta única criada para Si para aceder ao nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
"Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Dekorae House
Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Controlador de Dados.
"País" refere-se a Espanha.
"Cookies" são pequenos ficheiros colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse website entre os seus muitos usos.
"Controlador de Dados", para os fins do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina os propósitos e meios do processamento de Dados Pessoais.
"Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
"Dados Pessoais" é qualquer informação que se relacione com um indivíduo identificado ou identificável.
Para os fins do RGPD, Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada consigo, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
"Serviço" refere-se ao Website.
"Fornecedor de Serviços" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados
em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros empregados pela
Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para realizar
serviços relacionados com o Serviço ou para auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é
utilizado.
Para efeitos do RGPD, os Fornecedores de Serviços são considerados Processadores de Dados.
"Dados de Utilização" refere-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
"Website" refere-se à Dekorae House, acessível a partir de https://dekoraehouse.com
"Você" significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.
Nos termos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), Pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, pois é o indivíduo que utiliza o Serviço.
Informações Pessoais que Recolhemos ou Processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos a referir-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser ligadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que foram desidentificadas, de modo a que não o possam identificar ou ser razoavelmente ligadas a si. Poderemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:
Detalhes de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone, e endereço de e-mail.
Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações de transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.
Informações do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de utilização incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:
Como Usamos as Suas Informações Pessoais
Dependendo de como interage connosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para os seguintes propósitos:
Fornecer, Adaptar e Melhorar os Serviços. Usamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou outros websites, incluindo com base em artigos que já comprou ou adicionou ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, para fornecer uma experiência de pagamento e compras segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com ninguém.
Comunicação Consigo. Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente, para lhe responder, para lhe fornecer serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
Razões Legais. Usamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou para responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de aplicação da lei ou agências governamentais, para investigar ou participar em descobertas civis, litígios potenciais ou reais, ou outros processos legais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias poderão incluir:
Relação com a Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços para lhe fornecer e melhorar os Serviços.
Geralmente, processamos as suas informações quando precisamos fazê-lo para cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, para processar os seus pagamentos por bens ou serviços), ou quando nós, o nosso parceiro Shopify, ou alguém com quem trabalhamos precisa de usar os seus dados pessoais por um motivo relacionado com o seu negócio (por exemplo, para lhe fornecer um serviço). As leis na Área Económica Europeia ("AEE") e no Reino Unido ("RU") chamam a estes motivos "interesses legítimos". Estes "interesses legítimos" incluem:
Processamos dados pessoais para estes "interesses legítimos" apenas depois de considerar os riscos potenciais para a sua privacidade e equilibrar quaisquer riscos com certas medidas — por exemplo, fornecendo transparência clara nas nossas práticas de privacidade, oferecendo-lhe controlo sobre os seus dados pessoais quando apropriado, limitando as informações que mantemos, limitando o que fazemos com as suas informações, a quem enviamos as suas informações, por quanto tempo mantemos as suas informações, ou as medidas técnicas que utilizamos para proteger as suas informações. Poderá ter o direito de nos pedir para parar ou restringir o nosso processamento de informações pessoais para determinados fins.
Também poderemos processar os seus dados pessoais quando tiver dado o seu consentimento. Em particular, quando utilizamos os seus dados pessoais para mostrar aos clientes anúncios personalizados, quando não podemos contar com uma base legal alternativa para o processamento, ou quando somos obrigados pela lei aplicável a pedir o seu consentimento. A qualquer momento, tem o direito de retirar o seu consentimento, alterando as suas preferências em https://privacy.shopify.com/ ou contactando-nos.
Websites e Ligações de Terceiros
Os Serviços podem fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. A nossa inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for o pai ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os detalhes de contacto indicados abaixo para solicitar que sejam eliminadas. A partir da Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com idade inferior a 16 anos.
Segurança e Retenção das Suas Informações
Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter a sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD
A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os Seus direitos.
Tem o direito, ao abrigo desta Política de Privacidade e da lei (se estiver na UE), de:
Solicitar a transferência dos Seus Dados Pessoais. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os Seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas para as quais nos deu consentimento inicial para utilizarmos ou quando utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo.
Retirar o Seu consentimento. Tem o direito de retirar o Seu consentimento para a utilização dos Seus Dados Pessoais. Se retirar o Seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a certas funcionalidades específicas do Serviço.
Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados processados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo de onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão, contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país em que reside.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, dependeremos de mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível adequado de proteção.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Contacto
Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis, entre em contacto telefónico ou por e-mail para dekoraehouse@gmail.com
